LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi nanas44 untuk Akaun Malaysia

Di nanas44, satu akaun menyatukan Slot, Live Casino dan Sportsbook; Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami perlukan untuk membuka akaun, menjaga akses, dan memproses Touch 'n Go...

Data akaun diterangkanKuki lobi dihuraikanPermintaan privasi disokongBayaran Malaysia disebut
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
nanas44 Dasar Privasi nanas44 untuk Akaun Malaysia

Cara Data Akaun Dilindungi di Malaysia

Dasar Privasi nanas44 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan berkongsi data berkaitan akaun anda. Data itu boleh merangkumi nama log masuk, nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP, peranti, pilihan bahasa, rekod sesi, rujukan pembayaran dan mesej sokongan. Kami menggunakannya untuk membuka akaun, membenarkan akses lobi, memproses transaksi, mengesahkan permintaan pengeluaran, mengesan aktiviti luar biasa dan menjawab pertanyaan privasi. Apabila anda menggunakan

Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami hanya memaparkan dan menyimpan rujukan yang diperlukan untuk padanan transaksi serta rekod akaun. Akses kepada nanas44 bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika pembekal teknikal membantu kami mengendalikan pelayan, keselamatan atau sokongan, mereka menerima data mengikut peranan kerja mereka sahaja. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak

luar.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Privasi Akaun

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, kuki, rekod transaksi atau mesej sokongan, hubungi kami melalui saluran yang sama digunakan untuk bantuan akaun. Nyatakan nama log masuk, nombor telefon berdaftar dan jenis permintaan supaya pasukan kami boleh mencari rekod yang betul tanpa meminta data berlebihan. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu sebelum berkongsi, membetulkan atau memadam butiran yang terikat pada akaun nanas44.

Team online

Sembang Akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk permintaan privasi yang berkait dengan sesi aktif. Kami boleh menyemak nama log masuk, masa pertanyaan dan rujukan transaksi tanpa meminta anda menghantar dokumen yang tidak diperlukan.

E-mel Privasi

Untuk permintaan yang memerlukan huraian panjang, e-melkan butiran akaun dan jenis data yang anda mahu semak. Kami akan membalas dengan langkah pengesahan sebelum sebarang salinan rekod dihantar.

Semakan Pembayaran

Jika pertanyaan melibatkan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, sertakan masa transaksi dan rujukan bayaran. Kami padankan rekod itu dengan akaun sebelum menerangkan data yang tersimpan.

AMALAN DATA

Amalan Data untuk Touch 'n Go dan Lobi

Kami menulis Dasar Privasi ini berdasarkan cara akaun nanas44 benar-benar berfungsi: log masuk, pilihan permainan seperti Sic Bo atau Garuda Gems, transaksi tempatan dan sokongan pelanggan semuanya meninggalkan rekod berbeza. Setiap rekod...

Data Pendaftaran

Kami meminta butiran asas untuk membuka akaun dan menghubungkan rekod sokongan. Jika anda mengubah nombor telefon atau e-mel, kami simpan jejak perubahan supaya pemulihan akaun dapat disahkan dengan lebih selamat.

Kuki dan Peranti

Kuki membantu kami mengingati bahasa, sesi log masuk dan susun atur lobi. Rekod peranti pula digunakan untuk mengesan corak akses luar biasa, bukan untuk menjual profil anda kepada pengiklan luar.

Rekod Pembayaran

Transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX direkod bersama masa, jumlah dan rujukan bayaran. Data ini membantu padanan deposit, semakan pengeluaran dan penyelesaian pertikaian akaun.

Keselamatan Akaun

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan dan peranti baharu. Jika sesuatu kelihatan tidak biasa, sokongan mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan data atau permintaan pengeluaran.

Tempoh Simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun, bayaran, sokongan, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Selepas itu, kami memadam atau menyamarkan rekod supaya butiran peribadi tidak kekal tanpa sebab operasi.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran, salinan rekod tertentu atau penutupan data yang tidak lagi diperlukan. Kami akan semak identiti, kesan akaun dan kewajipan simpanan sebelum tindakan dibuat.

Soalan Privasi Sebelum Anda Buka Akaun

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk akaun, seperti nama log masuk, nombor telefon, e-mel, kata laluan tersulit, alamat IP dan peranti. Data ini membantu log masuk, sokongan, keselamatan dan padanan pembayaran.

Rekod permainan menunjukkan sesi, masa akses dan aktiviti akaun dalam lobi seperti Sic Bo, Rocket Crash atau Golden Fishing. Kami menggunakannya untuk sejarah akaun, semakan teknikal dan pertanyaan sokongan yang anda hantar.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa bayaran, jumlah dan status padanan akaun. Butiran itu digunakan untuk memproses transaksi, menyemak pengeluaran, menjawab pertikaian dan mengesan bayaran yang tidak sepadan.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod tertentu melalui sembang akaun atau e-mel. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menerangkan rekod yang tersedia serta sebarang data yang perlu dikekalkan.

Kami boleh berkongsi data terhad dengan pembekal pelayan, keselamatan, pembayaran atau sokongan yang membantu operasi akaun. Mereka hanya menerima data mengikut tugas mereka dan tidak dibenarkan menggunakannya untuk tujuan lain.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod. Data log masuk, pembayaran, sokongan dan keselamatan disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang, kemudian dipadam atau disamarkan.

Hubungi sokongan dari akaun anda dan nyatakan butiran yang mahu dikemas kini. Kami akan meminta pengesahan identiti sebelum perubahan dibuat, kerana nombor telefon dan e-mel berkait dengan pemulihan akaun.